Política de Reembolso
Información sobre la cancelación de boletos y condiciones de reembolso
Información de la Empresa
KFT TURİZM VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
CANKURTARAN MAH. ALEMDAR CAD. HÜNKAR HAN NO: 22
B FATİH/ İSTANBUL
Disposiciones Generales
Esta política de reembolso se aplica a los boletos de la ceremonia de Derviches Giratorios.
Condiciones de Reembolso
Las entradas pueden cancelarse sin coste hasta 24 horas antes de la sesión y se reembolsa el importe completo.
Períodos de Cancelación y Reembolso
Los reembolsos se realizan según los siguientes períodos:
Períodos de Tiempo de Cancelación
- 24 horas o más antes de la sesión: reembolso completo
- Menos de 24 horas antes de la sesión: sin reembolso
Monto del Reembolso
El monto del reembolso se reembolsa a través del método de pago original. El tiempo de procesamiento es de 3-5 días hábiles.
Proceso de Reembolso
Su solicitud de reembolso se procesa a través de los siguientes pasos:
Pasos del Reembolso
- Notificar la solicitud de reembolso por correo electrónico o teléfono
- Especificar la información del boleto y la razón de la cancelación
- Su solicitud es evaluada y aprobada
- El monto del reembolso se reembolsa a través del método de pago original
Tiempo de Procesamiento
El proceso de reembolso se completa dentro de 3-5 días hábiles después de que se apruebe la solicitud.
Excepciones
No se realiza reembolso en los siguientes casos:
- Eventos cancelados debido a fuerza mayor
- Eventos cancelados debido a condiciones climáticas
- Eventos cancelados debido a problemas técnicos
- Eventos cancelados debido a regulaciones legales
Contacto
Puede contactarnos a través de los siguientes canales para sus solicitudes de reembolso:
Métodos de Contacto:
- 📧 Correo electrónico: [email protected]
- 📞 Teléfono: +90 546 420 37 46
- 💬 WhatsApp: +90 546 420 37 46
Última Actualización: 04.08.2025