Política de Reembolso

Información sobre la cancelación de boletos y condiciones de reembolso

Información de la Empresa

KFT TURİZM VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

CANKURTARAN MAH. ALEMDAR CAD. HÜNKAR HAN NO: 22

B FATİH/ İSTANBUL

Disposiciones Generales

Esta política de reembolso se aplica a los boletos de la ceremonia de Derviches Giratorios.

Condiciones de Reembolso

Las entradas pueden cancelarse sin coste hasta 24 horas antes de la sesión y se reembolsa el importe completo.

Períodos de Cancelación y Reembolso

Los reembolsos se realizan según los siguientes períodos:

Períodos de Tiempo de Cancelación

  • 24 horas o más antes de la sesión: reembolso completo
  • Menos de 24 horas antes de la sesión: sin reembolso

Monto del Reembolso

El monto del reembolso se reembolsa a través del método de pago original. El tiempo de procesamiento es de 3-5 días hábiles.

Proceso de Reembolso

Su solicitud de reembolso se procesa a través de los siguientes pasos:

Pasos del Reembolso

  1. Notificar la solicitud de reembolso por correo electrónico o teléfono
  2. Especificar la información del boleto y la razón de la cancelación
  3. Su solicitud es evaluada y aprobada
  4. El monto del reembolso se reembolsa a través del método de pago original

Tiempo de Procesamiento

El proceso de reembolso se completa dentro de 3-5 días hábiles después de que se apruebe la solicitud.

Excepciones

No se realiza reembolso en los siguientes casos:

  • Eventos cancelados debido a fuerza mayor
  • Eventos cancelados debido a condiciones climáticas
  • Eventos cancelados debido a problemas técnicos
  • Eventos cancelados debido a regulaciones legales

Contacto

Puede contactarnos a través de los siguientes canales para sus solicitudes de reembolso:

Métodos de Contacto:

  • 📧 Correo electrónico: [email protected]
  • 📞 Teléfono: +90 546 420 37 46
  • 💬 WhatsApp: +90 546 420 37 46

Última Actualización: 04.08.2025