Politica di rimborso

Informazioni sull'annullamento del biglietto e sulle condizioni di rimborso

Informazioni aziendali

KFT TURİZM VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

CANKURTARAN MAH. ALEMDAR CAD. HÜNKAR HAN NO: 22

B FATİH/ İSTANBUL

Disposizioni generali

Questa politica di rimborso si applica ai biglietti per la cerimonia del Derviscio Rotante.

Condizioni di rimborso

I biglietti possono essere cancellati gratuitamente fino a 24 ore prima dello spettacolo e l'importo viene rimborsato per intero.

Periodi di cancellazione e rimborso

I rimborsi vengono effettuati secondo i seguenti periodi:

Periodi di cancellazione

  • 24 ore o più prima dello spettacolo: rimborso completo
  • Meno di 24 ore prima dello spettacolo: nessun rimborso

Importo del rimborso

L'importo del rimborso viene rimborsato tramite il metodo di pagamento originale. Il tempo di elaborazione è di 3-5 giorni lavorativi.

Processo di rimborso

La tua richiesta di rimborso viene elaborata attraverso i seguenti passaggi:

Passaggi di rimborso

  1. Notifica la richiesta di rimborso tramite e-mail o telefono
  2. Specificare le informazioni sul biglietto e il motivo della cancellazione
  3. La tua richiesta viene valutata e approvata
  4. L'importo del rimborso viene rimborsato tramite il metodo di pagamento originale

Tempo di elaborazione

Il processo di rimborso viene completato entro 3-5 giorni lavorativi dall'approvazione della richiesta.

Eccezioni

Nessun rimborso è previsto nei seguenti casi:

  • Eventi annullati per causa di forza maggiore
  • Eventi annullati a causa delle condizioni meteorologiche
  • Eventi annullati per problemi tecnici
  • Eventi annullati per disposizioni di legge

Contatto

Puoi contattarci attraverso i seguenti canali per le tue richieste di rimborso:

Metodi di contatto:

  • 📧 E-mail: [email protected]
  • 📞 Telefono/WhatsApp: +90 546 420 37 46
  • 💬 WhatsApp: +90 546 420 37 46

Ultimo aggiornamento: 04.08.2025