Политика возврата

Данная политика возврата применяется к билетам на церемонию «Вращающийся Дервиш».

Условия возврата

Билеты можно бесплатно отменить не позднее чем за 24 часа до начала сеанса; стоимость возвращается полностью.

Возврат денежных средств осуществляется в следующие периоды:

Периоды отмены

• За 24 часа и более до начала сеанса: полный возврат
• Менее чем за 24 часа до начала сеанса: возврат не производится

Сумма возврата

Сумма возврата возвращается исходным способом оплаты. Срок обработки 3-5 рабочих дней.

Ваш запрос на возврат средств обрабатывается в следующие этапы:

Шаги возврата

1. Уведомить о запросе на возврат по электронной почте или телефону
2. Укажите информацию о билете и причину отмены.
3. Ваш запрос рассмотрен и одобрен
4. Сумма возврата возвращается исходным способом оплаты.

Время обработки

Процесс возврата завершается в течение 3-5 рабочих дней после одобрения запроса.

Возврат не производится в следующих случаях:

• Мероприятия отменены из-за форс-мажорных обстоятельств
• Мероприятия отменены из-за погодных условий
• Мероприятия отменены из-за технических проблем
• Мероприятия отменены в связи с правовыми нормами

Вы можете связаться с нами по следующим каналам для запросов на возврат средств: